מדיניות ביטולים:

אני מקווה שתהני מהקורס "קול הנשמה" / "שער לעולמות עליונים".

עם זאת, אני מבינה כי ייתכנו מצבים בהם תצטרכי לבטל את השתתפותך.

מדיניות הביטולים מפורטת להלן:

​

1. זכות ביטול (תקופת צינון):
   בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, את זכאית לבטל את רישומך לקורס בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת הפרטים המלאים על הקורס (חוברת הסיכומים), לפי המאוחר מביניהם, ולקבל החזר כספי מלא, ובלבד שלא החל השיעור הראשון בקורס. הודעה על ביטול יש לשלוח אליי בכתב (באמצעות דואר אלקטרוני).
   לתשומת ליבך, במקרה של ביטול עסקה ששולמה בכרטיס אשראי בתקופת הצינון, ינוכו מסכום ההחזר כלל העמלות וההוצאות שנגבו ממני בפועל על ידי חברות הסליקה והאשראי בגין עסקה זו וביטולה.
    

2. ביטול לאחר תקופת הצינון ולפני השיעור הראשון:
   אם תבקשי לבטל את רישומך לאחר תקופת הצינון אך לפני שהתקיים השיעור הראשון, יוחזר לך הסכום ששולם בניכוי דמי טיפול בסך 10% מעלות הקורס ובניכוי כלל העמלות וההוצאות שנגבו ממני בפועל על ידי חברות הסליקה והאשראי בגין עסקה זו וביטולה, או תינתן אפשרות לדחות את מועד תחילת הקורס למועד מאוחר יותר (כמפורט בסעיף 8).
    

3. ביטול לאחר השיעור הראשון:
   * אם תבקשי לבטל את רישומך לאחר שהתקיים השיעור הראשון, יוחזר לך הסכום ששולם בניכוי עלות השיעור הראשון, בניכוי דמי טיפול בסך 10% מהיתרה, ובניכוי כלל העמלות וההוצאות שנגבו ממני בפועל על ידי חברות הסליקה והאשראי בגין עסקה זו וביטולה, או תינתן אפשרות לדחות את מועד המשך הקורס למועד מאוחר יותר (כמפורט בסעיף 8).
   * אם תבקשי לבטל לאחר שהתקיימו שני שיעורים ומעלה, לא יינתן החזר כספי ולא תהיה אפשרות לדחיית מועד הקורס.
    

4. דחיית שיעור:
   אם ברצונך לדחות שיעור פרטי, יש להודיע לי על כך בתיאום מראש, לפחות 48 שעות עבודה לפני מועד השיעור המתוכנן. "שעות עבודה" לצורך מדיניות זו הינן ימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00, לא כולל ערבי חג וחג. דחיית שיעור ללא מתן הודעה של 48 שעות עבודה מראש, ובטווח זמן קצר יותר, תיחשב כאי-הגעה לשיעור (כמפורט בסעיף 5), והתשלום עבור שיעור זה לא יוחזר. כל תלמידה רשאית לדחות שיעור עד פעמיים במהלך הקורס.
    

5. אי-הגעה לשיעור:
   אי-הגעה לשיעור שתואם מראש ללא הודעה מוקדמת של לפחות 24 שעות עבודה, תיחשב כשיעור שהתקיים ולא יוחזר עבורו תשלום. "שעות עבודה" לצורך מדיניות זו הינן כמפורט בסעיף 4 לעיל (ימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00, לא כולל ערבי חג וחג).
    

6. אופן הביטול או הדחייה:
   הודעה על ביטול או דחיית שיעור יש לשלוח בדואר אלקטרוני לכתובת: chen.tarot@gmail.com.
    

7. החזרים כספיים:
   כל החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי כלל העמלות וההוצאות שנגבו ממני בפועל על ידי חברות הסליקה והאשראי בגין עסקה זו וביטולה, כפי שצוין בסעיפים לעיל.
    

8. אפשרות דחיית קורס במקום קבלת החזר כספי – תנאים והגבלות:
   במקרים בהם הנך זכאית לקבלת החזר כספי על פי סעיפים 2 או 3 לעיל, באפשרותך לבחור, במקום קבלת ההחזר הכספי, לתאם איתי דחייה של מועד תחילת או המשך הקורס למועד מאוחר יותר.
   חשוב לדעת:
   * במידה ובחרת לדחות את הקורס, אפשרות קבלת ההחזר הכספי אינה תקפה עוד. גם אם תבחרי לבטל את השתתפותך במועד מאוחר יותר (במהלך תקופת הדחייה או לאחריה), לא תהיי זכאית לקבלת החזר כספי עבור השיעורים שנדחו.
   * מועד הקורס הנדחה חייב להיות בתוך 4 חודשים ממועד הביטול המקורי (המועד בו הודעת לראשונה על רצונך לבטל וקיבלת את אפשרות הדחייה).
   * לאחר 4 חודשים ממועד הביטול המקורי, הזכות לשיעורים ששולמו לא תהיה תקפה יותר, ולא ניתן יהיה לממש אותם. כמו כן, לא יינתן עבורם החזר כספי.

​

הערות:

• מדיניות ביטולים זו מתייחסת לקורסים "קול הנשמה" ו"שער לעולמות עליונים" המוצעים כשיעורים פרטיים בזום.

• מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה.

​

*האמור בעמוד זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.